Wie Sie Kundenanfragen professionell annehmen und abwickeln
Wie Sie den Bedarf des Kunden herausfinden
Wie Sie schwierige Situationen in der Kundenbetreuung meistern
Wie Sie zuhören und Zusatzverkaufschancen erkennen
Wie Sie Verbindlichkeit schaffen
Trainingsdidaktik:
Input und Übungen im Wechsel – Gelerntes
sofort anwendbar
Videolabor in Kleingruppen (max. 4 Personen
pro Gruppe)
Investition:
1.580,00 EUR exkl. USt. für 2 Tage Praxistraining,
3 Monate Transferbegleitung über die Lernplattform
AVANSAgo, Trainingsunterlagen, Pausen- und
Mittagsverpflegung